Políticas
POLÍTICA DE RESERVA DE CITA
INFORMAMOS A NUESTRA DISTINGUIDA CLIENTELA QUE, PARA ASEGURAR UNA RESERVA DE CITA EFECTIVA, SE REQUIERE REALIZAR UN DEPÓSITO ANTICIPADO. ESTE DEPÓSITO SERÁ DEDUCIDO DEL COSTO TOTAL DEL SERVICIO PRESTADO EL DÍA PROGRAMADO DE LA CITA. LA POLÍTICA DE DEPÓSITO SE IMPLEMENTA CON EL OBJETIVO DE GARANTIZAR LA DISPONIBILIDAD DE LA CITA RESERVADA Y MANTENER LA EFICIENCIA EN NUESTRA AGENDA. AGRADECEMOS SU COMPRENSIÓN Y COOPERACIÓN EN ESTE PROCESO.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO
RECORDAMOS IGUALMENTE QUE, POR POLÍTICAS DE LA EMPRESA, NO HACEMOS DEVOLUCIÓN DE DINERO. EN CASO DE RESERVAR UNA CITA Y NO ASISTIR POR CUALQUIER MOTIVO, PUEDE REAGENDAR LA CITA DENTRO DE UN PLAZO MÁXIMO DE 2 MESES A PARTIR DE LA FECHA ORIGINAL DE LA MISMA, SIEMPRE Y CUANDO AVISE CON AL MENOS 24 HORAS DE ANTICIPACIÓN, O EN SU DEFECTO PODRÁ UTILIZAR ESE CRÉDITO A FAVOR EN LA COMPRA DE CUALQUIER PRODUCTO DE NUESTRO STUDIO.
POLÍTICA DE PUNTUALIDAD
EN STUDIO 704, NOS COMPROMETEMOS A BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD QUE REFLEJE NUESTRA DEDICACIÓN AL CUIDADO CAPILAR Y AL BIENESTAR DE NUESTROS CLIENTES. COMO PARTE DE ESTE COMPROMISO, HEMOS ESTABLECIDO UNA POLÍTICA DE PUNTUALIDAD PARA GARANTIZAR LA EFICIENCIA EN NUESTRAS OPERACIONES Y EL RESPETO HACIA EL TIEMPO DE NUESTROS CLIENTES.
PUNTUALIDAD Y RESPETO AL TIEMPO DEL CLIENTE
RECONOCEMOS LA IMPORTANCIA DEL TIEMPO DE NUESTROS CLIENTES Y NOS ESFORZAMOS POR MANTENER UN AMBIENTE DE PROFESIONALISMO Y CORTESÍA EN CADA VISITA. POR LO TANTO, PEDIMOS A TODOS NUESTROS CLIENTES QUE LLEGUEN A TIEMPO PARA SUS CITAS PROGRAMADAS.
MARGEN DE ESPERA
PARA ASEGURAR UN FLUJO DE TRABAJO SIN CONTRATIEMPOS Y EVITAR RETRASOS PARA LOS CLIENTES SIGUIENTES, HEMOS ESTABLECIDO UN MARGEN DE ESPERA DE 15 MINUTOS. SI UN CLIENTE LLEGA DESPUÉS DE ESTE PERÍODO DE TIEMPO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE REPROGRAMAR LA CITA PARA UNA HORA QUE SEA CONVENIENTE TANTO PARA EL CLIENTE COMO PARA EL ESTUDIO, O DE AJUSTAR LA DURACIÓN DEL SERVICIO SEGÚN EL TIEMPO DISPONIBLE.
COMUNICACIÓN Y FLEXIBILIDAD
ENTENDEMOS QUE PUEDEN SURGIR CIRCUNSTANCIAS IMPREVISTAS QUE AFECTEN LA PUNTUALIDAD DE NUESTROS CLIENTES. EN TALES CASOS, LES SOLICITAMOS QUE NOS NOTIFIQUEN LO ANTES POSIBLE PARA QUE PODAMOS TOMAR LAS MEDIDAS ADECUADAS. ESTAMOS COMPROMETIDOS A SER FLEXIBLES Y ACOMODAR A NUESTROS CLIENTES EN LA MEDIDA DE LO POSIBLE, SIEMPRE Y CUANDO ELLO NO AFECTE NEGATIVAMENTE A OTROS COMPROMISOS AGENDADOS.
AGRADECIMIENTO
AGRADECEMOS SINCERAMENTE A TODOS NUESTROS CLIENTES POR SU COOPERACIÓN Y COMPRENSIÓN EN RELACIÓN CON NUESTRA POLÍTICA DE PUNTUALIDAD. SU COLABORACIÓN NOS PERMITE BRINDAR UN SERVICIO EXCEPCIONAL Y MANTENER LA CALIDAD QUE NOS DISTINGUE EN EL SECTOR.
APLICACIÓN DE LA POLÍTICA
ESTA POLÍTICA DE PUNTUALIDAD SE APLICARÁ DE MANERA JUSTA Y CONSISTENTE A TODOS NUESTROS CLIENTES. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE REALIZAR AJUSTES O EXCEPCIONES SEGÚN LAS CIRCUNSTANCIAS INDIVIDUALES, SIEMPRE CON EL OBJETIVO DE GARANTIZAR LA MEJOR EXPERIENCIA POSIBLE PARA TODOS NUESTROS CLIENTES.
GRACIAS POR CONFIAR EN STUDIO 704 PARA SUS NECESIDADES DE CUIDADO CAPILAR. ESPERAMOS CON INTERÉS ATENDERLES Y OFRECERLES UNA EXPERIENCIA RELAJANTE Y RENOVADORA EN CADA VISITA.
ATENTAMENTE,
LA GERENCIA
